Termini e condizioni del servizio

Benvenuti in CORE DEX COLLECTION. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’accesso e l’utilizzo del negozio online di CORE DEX COLLECTION, nonché l’acquisto dei prodotti tramite il nostro sito web.

Effettuando un ordine tramite il sito web, il cliente dichiara di aver letto e compreso le presenti Condizioni Generali di Vendita e di accettarne integralmente il contenuto.

1. INFORMAZIONI SUL VENDITORE

Il negozio online è gestito con la denominazione CORE DEX COLLECTION.

Sede legale:
Piazzale Giovanni delle Bande Nere 1
Milano (MI), Italia

Indirizzo per le spedizioni:
Via Minzoni Don Giovanni, 10
20158 Milano (MI), Italia

E-mail: coredex.collection@gmail.com

CORE DEX COLLECTION vende i propri prodotti esclusivamente a clienti situati all’interno dell’Unione Europea.

1. PRODOTTI E INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

CORE DEX COLLECTION si impegna ad adottare ogni ragionevole misura affinché le descrizioni dei prodotti, le immagini, le specifiche tecniche e le altre informazioni pubblicate sul sito siano accurate e aggiornate.

Le immagini dei prodotti sono fornite, ove appropriato, a scopo puramente illustrativo. A causa di aggiornamenti effettuati dai produttori, modifiche delle confezioni o altre circostanze indipendenti dalla volontà di CORE DEX COLLECTION, l’aspetto del prodotto o della relativa confezione potrebbe occasionalmente differire in misura limitata dalle immagini pubblicate sul sito, senza che ciò incida sulle caratteristiche essenziali del prodotto.

La disponibilità dei prodotti è indicata nella relativa pagina prodotto.

1. ORDINI

Effettuando un ordine, il cliente formula una proposta di acquisto dei prodotti selezionati al prezzo indicato sul sito, alle condizioni previste dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

A seguito dell’invio dell’ordine, il cliente riceverà una conferma d’ordine tramite e-mail. La conferma d’ordine attesta la ricezione della richiesta, ma non costituisce necessariamente accettazione dell’ordine qualora siano ancora necessarie verifiche.

CORE DEX COLLECTION si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine qualora sussistano motivi legittimi, tra cui, a titolo esemplificativo:

• errori significativi relativi al prezzo o alla pubblicazione dell’offerta;

• sospetto di frode o di transazioni non autorizzate;

• impossibilità di evadere l’ordine per circostanze ragionevolmente non controllabili da CORE DEX COLLECTION;

• indisponibilità dei prodotti presso i fornitori;

• ordini che eccedano quantità di acquisto ragionevoli, qualora siano stati indicati limiti quantitativi o tali limiti risultino ragionevolmente necessari.

Qualora un ordine venga annullato dopo che il relativo pagamento sia già stato ricevuto, l’importo corrisposto per l’ordine annullato sarà rimborsato.

1. PREZZI E PAGAMENTI

Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati sul sito prima che il cliente proceda all’invio dell’ordine.

Ove applicabile, le imposte e gli altri oneri obbligatori saranno inclusi nel prezzo oppure chiaramente indicati prima della conclusione dell’acquisto.

Le eventuali spese di spedizione saranno indicate prima del completamento dell’ordine.

Il pagamento deve essere completato con esito positivo mediante uno dei metodi di pagamento disponibili durante la procedura di checkout.

CORE DEX COLLECTION non accede né conserva i dati completi delle carte di pagamento qualora il pagamento venga elaborato tramite un prestatore di servizi di pagamento terzo.

1. PREORDINI

Alcuni prodotti offerti da CORE DEX COLLECTION possono essere disponibili in modalità PREORDINE.

Il preordine consiste in un ordine effettuato per un prodotto che non è ancora disponibile per la spedizione immediata.

Ove disponibile, la data di uscita stimata sarà indicata nella relativa pagina prodotto. Le date di uscita vengono comunicate sulla base delle informazioni rese disponibili da produttori, editori o distributori e possono essere modificate, posticipate o altrimenti variate dagli stessi.

La modifica di una data di uscita stimata non costituisce, di per sé, una violazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

I prodotti acquistati in preordine saranno normalmente spediti una volta che saranno disponibili presso CORE DEX COLLECTION.

Qualora un prodotto in preordine subisca un ritardo significativo, venga ritirato dal mercato, annullato dal produttore oppure diventi indisponibile nella quantità ordinata, CORE DEX COLLECTION contatterà il cliente e comunicherà le opzioni applicabili, incluso il rimborso qualora previsto dalla normativa vigente.

I diritti inderogabili del consumatore, incluso il diritto di recesso ove applicabile, non sono esclusi né limitati dalle disposizioni della presente sezione.

1. ORDINI CONTENENTI PRODOTTI IN PREORDINE E PRODOTTI DISPONIBILI

Qualora un ordine contenga sia prodotti immediatamente disponibili sia prodotti acquistati in preordine, i prodotti potranno essere spediti con un’unica spedizione una volta che i prodotti in preordine saranno disponibili.

Qualora sia disponibile o necessaria una spedizione separata, le relative condizioni di spedizione saranno comunicate al cliente.

La disponibilità stimata di ciascun prodotto in preordine è determinata sulla base delle informazioni disponibili a CORE DEX COLLECTION al momento dell’acquisto e può essere soggetta a variazioni.

1. CONSEGNA

Gli ordini vengono spediti dal seguente indirizzo:

Via Minzoni Don Giovanni, 10
20158 Milano (MI), Italia

I tempi di consegna stimati sono indicati sul sito web o durante la procedura di checkout, in funzione della destinazione e del metodo di spedizione selezionato.

Le date di consegna e i tempi stimati non costituiscono termini garantiti, salvo espressa indicazione contraria.

Qualora non sia stato concordato uno specifico termine di consegna, la normativa europea applicabile in materia di tutela dei consumatori prevede generalmente che la consegna avvenga senza indebito ritardo e, salvo diverso accordo, entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

Una volta affidato l’ordine al vettore, la consegna può essere influenzata da circostanze estranee al ragionevole controllo di CORE DEX COLLECTION, incluse ritardi del vettore, scioperi, condizioni meteorologiche avverse, procedure doganali o altre problematiche di natura logistica.

1. RISCHIO E CONSEGNA

Per gli acquisti effettuati dai consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa al consumatore nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce materialmente il possesso dei beni, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile.

CORE DEX COLLECTION rimane responsabile dei beni durante il trasporto fino alla loro effettiva consegna al consumatore, conformemente alla normativa europea applicabile in materia di tutela dei consumatori.

1. DIRITTO DI RECESSO

I consumatori che effettuano acquisti online all’interno dell’Unione Europea hanno generalmente il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui essi, o un terzo da loro designato diverso dal vettore, acquisiscono il possesso fisico dei beni, senza obbligo di fornire una motivazione, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.

La procedura dettagliata, le condizioni e le eventuali eccezioni applicabili sono disciplinate dalla nostra Politica di Reso e Rimborso.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

1. GARANZIA LEGALE

I prodotti acquistati dai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

Ai sensi della normativa europea in materia di tutela dei consumatori, i consumatori beneficiano generalmente di una garanzia legale minima di due anni per i beni difettosi o non conformi al contratto, fatta salva la normativa nazionale applicabile e tenuto conto delle specifiche circostanze del caso.

La garanzia legale di conformità è distinta da qualsiasi eventuale garanzia commerciale volontaria offerta dal produttore.

1. CONDIZIONI DEI PRODOTTI E DELLE CONFEZIONI

I prodotti vengono forniti nelle condizioni descritte nella relativa pagina prodotto.

Per i prodotti da collezione e per i prodotti appartenenti al settore hobby, la confezione può costituire parte integrante del prodotto. Il cliente è pertanto tenuto a maneggiare la confezione con la dovuta attenzione, in particolare qualora intenda preservare il prodotto in condizioni idonee alla collezione.

La presente disposizione non limita il diritto di recesso né i diritti relativi alla garanzia legale riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

1. ANNULLAMENTO DELL’ORDINE DA PARTE DI CORE DEX COLLECTION

CORE DEX COLLECTION può annullare un ordine qualora la relativa evasione diventi impossibile o irragionevolmente onerosa a causa di circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo, incluse, a titolo esemplificativo, cancellazioni da parte dei fornitori, cessazione della produzione di un prodotto, problematiche relative all’assegnazione delle disponibilità, errori tecnici o errori manifesti di prezzo.

Qualora il pagamento sia già stato effettuato, il cliente riceverà il rimborso relativo all’ordine o al prodotto interessato dall’annullamento.

1. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

CORE DEX COLLECTION non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti derivanti da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi disservizi dei vettori, scioperi, calamità naturali, provvedimenti delle autorità pubbliche, interruzioni o problematiche relative ai fornitori, ritardi nella produzione o altri eventi di forza maggiore.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita esclude o limita la responsabilità nei casi in cui tale esclusione o limitazione sia vietata dalla normativa applicabile.

1. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti disponibili sul sito web di CORE DEX COLLECTION, inclusi testi, elementi grafici, loghi, fotografie, descrizioni dei prodotti, struttura delle pagine e altri materiali, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

Tali contenuti non possono essere copiati, riprodotti, distribuiti, modificati o utilizzati per finalità commerciali senza previa autorizzazione scritta, salvo nei casi consentiti dalla normativa applicabile.

I nomi dei prodotti, i marchi e i loghi appartenenti ai produttori o a soggetti terzi rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.

1. RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE

Il cliente è responsabile della correttezza e completezza delle informazioni fornite al momento dell’effettuazione dell’ordine, inclusi nome, dati di fatturazione e indirizzo di consegna.

CORE DEX COLLECTION non potrà essere ritenuta responsabile per problematiche relative alla consegna derivanti da informazioni errate, incomplete o inesatte fornite dal cliente.

1. MODIFICHE ALLE PRESENTI CONDIZIONI

CORE DEX COLLECTION può modificare periodicamente le presenti Condizioni Generali di Vendita al fine di riflettere eventuali variazioni relative ai servizi, ai prodotti, agli obblighi normativi o alle proprie pratiche commerciali.

La versione delle Condizioni Generali applicabile a ciascun ordine è quella in vigore al momento della conclusione dell’ordine.

1. LEGGE APPLICABILE E DIRITTI DEI CONSUMATORI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla normativa applicabile in relazione alla sede legale di CORE DEX COLLECTION, fatto salvo il rispetto delle disposizioni inderogabili in materia di tutela dei consumatori eventualmente applicabili nel Paese di residenza del consumatore.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita impedisce al consumatore di esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa inderogabile applicabile dell’Unione Europea o dalla legislazione nazionale in materia di tutela dei consumatori.

1. CONTATTI

Per qualsiasi richiesta relativa agli ordini, ai prodotti o alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il cliente può contattare CORE DEX COLLECTION al seguente indirizzo:

coredex.collection@gmail.com

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Milano (MI), Italia

Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2025